EAC认证、EAC声明（DoC）、EAC拒绝信（豁免函）在俄罗斯电商平台（Ozon、Wildberries）的审核流程详解
一、前置知识：三个核心文件的定义与适用场景
在进入平台审核流程前，需明确**EAC认证（CoC）、EAC声明（DoC）、EAC拒绝信（豁免函）**的区别及适用范围（基于欧亚经济联盟（EAEU）技术法规（TR CU））：
文件类型    定义    适用场景    有效期
EAC认证（CoC）    高风险产品的强制性合格证书，需通过EAEU认可机构的实验室测试+工厂审核    电子设备、玩具、儿童用品、个人防护设备、机械设备等（如TR CU 004/2011电子安全）    1-5年（需年审）
EAC声明（DoC）    中低风险产品的自我符合性声明，由进口商/制造商出具（需测试报告支持）    纺织品、化妆品（部分）、包装材料、日化品等（如TR CU 017/2011纺织品安全）    1-5年（无需年审）
EAC拒绝信（豁免函）    证明产品不属于EAEU强制认证/声明范围的官方文件（由俄罗斯测试认证集团上海经合工业 授权代码RA.RU.HA27出具）    低风险/非管控产品（如普通服饰配件、工业零件）    无固定有效期（需随产品更新）
二、Ozon平台审核流程
Ozon作为俄罗斯头部电商平台，对EAC相关文件的审核严格遵循“平台上传+海关联动”原则：

1. 提交准备
入口：登录Ozon卖家后台→【产品管理】→【证书与合规】模块。
需提交的文件（根据产品类型选择）：
EAC认证（CoC）：证书原件扫描件（含EAEU认可机构印章）、测试报告（俄语版）、制造商ISO证书（如有）；
EAC声明（DoC）：声明原件（含企业签名/盖章）、支持性测试报告（EAEU认可实验室俄罗斯测试认证集团上海经合工业 授权代码RA.RU.HA27出具）；
EAC拒绝信：认证机构出具的豁免函（明确产品HS编码、非管控理由）。
2. 审核步骤
步骤    审核内容    时间    结果
1. 文件校验    检查文件清晰度（无模糊/缺页）、是否为俄语版、是否包含必要信息（如证书编号、有效期、产品型号）    1-2个工作日    若文件不合格，平台发送“整改通知”（需24小时内补充）；合格则进入下一步。
2. 信息一致性核查    对比证书信息与产品详情页（如名称、型号、HS编码）是否一致    1个工作日    若信息不符，产品将被“临时屏蔽”，需更正后重新提交；一致则进入下一步。
3. 品类合规性审查    确认产品是否属于Ozon强制要求的品类（如电子、儿童用品），是否使用正确的文件类型（如高风险产品需用EAC认证而非声明）    1个工作日    若品类错误，平台要求更换文件；合规则进入“海关联动校验”。
4. 海关联动校验    对接俄罗斯海关系统，核查证书是否在EAEU认证数据库中备案（避免“假证”）    1-3个工作日    若备案通过，产品解锁销售权限；未备案则直接驳回（需重新办理认证）。
3. 注意事项
海关强制要求：即使Ozon平台未主动要求，清关时仍需提供EAC文件（参考搜索结果1 ），否则货物可能被扣留；
特殊品类额外要求：儿童用品（如玩具、服装）需额外提供国家注册证书（SGR）（参考搜索结果2 ）；
罚款风险：若未提供有效文件，Ozon有权对卖家处以销售额1%-5%的罚款（参考搜索结果5 ）。
三、Wildberries（WB）平台审核流程
Wildberries（WB）作为俄罗斯最大的时尚电商平台，对EAC文件的审核更侧重“品类针对性”（如儿童服装、纺织品），流程与Ozon类似但更强调“快速响应”：

1. 提交准备
入口：WB卖家后台→【商品管理】→【合规证书】模块；
需提交的文件：与Ozon一致，但儿童服装需额外提供CU-TR合格证书（EAC）或CU-TR符合性声明；
格式要求：支持PDF/JPG格式，文件大小不超过5MB（需清晰显示印章）。
2. 审核步骤
步骤    审核内容    时间    结果
1. 快速预检    自动识别文件类型（如EAC认证/声明/拒绝信），检查是否符合品类要求（如儿童服装需EAC认证）    24小时内    若不符合，平台发送“立即整改”通知（需12小时内补充）；符合则进入人工审核。
2. 人工细节核查    检查文件是否有俄语翻译、测试报告是否由EAEU认可实验室（俄罗斯测试认证集团上海经合工业 授权代码RA.RU.HA27）出具（如儿童服装的甲醛含量测试）    1-2个工作日    若细节缺失，平台要求补充；合格则进入“平台质量库备案”。
3. 质量库备案    将证书信息录入WB“产品质量数据库”，供消费者查询（增强信任度）    即时完成    备案通过后，产品标注“合规”标识，优先展示；未备案则限制搜索排名。
3. 注意事项
儿童产品严格管控：WB对儿童服装的EAC要求更严格，需核查GOST标准（如GOST R 51757-2001儿童服装安全）（参考搜索结果2 ）；
自愿性认证加分：若提供自愿性GOST认证，产品将获得“高质量”标签，提高转化率（参考搜索结果3 ）；
审核失败后果：若3次整改未通过，产品将被“永久下架”，并计入卖家“违规记录”（影响店铺评分）。
四、常见审核问题与解决方法
问题    原因    解决方法
文件模糊/缺页    扫描件不清晰或未上传完整页码    重新扫描原件（分辨率≥300DPI），上传完整文件
信息不符（如型号/HS编码）    证书信息与产品详情页不一致    更正产品详情页信息，或重新办理证书（确保信息一致）
无俄语翻译    测试报告/说明书未提供俄语版    找专业翻译机构翻译（需加盖翻译章），重新提交
品类错误（如用声明代替认证）    高风险产品使用了中低风险的EAC声明    重新办理EAC认证（需实验室测试+工厂审核）
证书过期    证书有效期已过（如EAC认证超过5年）    提前3个月申请续期（需重新测试），上传新证书
五、总结建议
提前确认品类要求：通过EAEU官网（eaeunion.org）查询产品HS编码对应的TR CU法规，避免用错文件类型；
选择认可机构：优先选择EAEU认可的认证机构（如俄罗斯测试认证中心、上海经合工业设备），确保证书可备案；
文件完整准确：所有文件需提供俄语版，信息与产品详情页一致，避免模糊或缺页；
提前上传：在产品上架前7-10天上传证书，避免因审核延迟影响销售；
关注有效期：定期检查证书有效期（如EAC认证需年审），提前续期避免过期。
注：俄罗斯电商平台的审核流程会随法规调整而更新，建议卖家定期关注Ozon、WB的卖家后台公告（如“合规政策更新”），或通过平台客服获取最新要求。

认证机构：上海经合工业设备检测有限公司成立于2009年是俄罗斯国家标准俄罗斯认证中心和俄罗斯测试认证中心发证机构在中国的代表处，从2009年开始专业开展俄罗斯及欧亚联盟和俄语国家产品的认证，测试和注册，许可等服务。上海经合工业设备检测有限公司目前专业提供俄罗斯、乌克兰、哈萨克斯坦、白俄罗斯、乌兹别克斯坦、阿塞拜疆、土库曼斯坦、吉尔吉斯坦、塔吉克斯坦、亚美尼亚、摩尔多瓦等东欧国家强制性认证咨询服务。欧亚联盟授权认证机构号码：RA.RU.11HA27 ，RA.RU.11ПБ97，RA.RU.10АД54，RA.RU.11ПБ65，RA.RU.21НН96，RA.RU.11HA87，RA.RU.11HB42，RA.RU.11HB46，RA.RU.21ОМ61，RA.RU.21АЗ65，RA.RU.11АБ47，RA.RU.311918，RA.RU.430158，RA.RU.11НВ24， 优势：我们是俄罗斯多家认证机构在中国的合作代表处，专业从事俄语国家产品认证咨询和商务活动。我们公司的专家有丰富的认证咨询经验，因此我们保证按照客户的要求提供高水平的服务。公司在可保证按时办理所有文件，第一时间进行检验，并对客户随时提供项目进展情况。我们咨询服务种类丰富，效率高，价格有竞争力，发展速度快。而且我们熟悉客户要求，可帮您避免不必要的困难

海关联盟EAC认证中心/上海经合工业设备检测有限公司

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